Allgemeine Geschäftsbedingungen von Audoroa (2025) – audoroa.com

Gültig ab 1. Januar 2025 für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren von Audoroa im Bereich Independent audit and risk assessment.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Audoroa und ihren Kunden bezüglich Prüfungs- und Risikobewertungsdienstleistungen, Informationsprodukten und physischen Waren.

2. Leistungen

2.1 Prüfungs- und Risikobewertungsdienstleistungen: Umfassende Analyse und Beurteilung gemäß individuellem Auftrag.

2.2 Informationsprodukte: Digitale Berichte, Leitfäden und Schulungsmaterialien im Zusammenhang mit Prüfungs- und Bewertungsprozessen.

2.3 Waren: Physische Unterlagen, Publikationen und Audit-Tools, vertrieben über den Webshop von Audoroa.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Audoroa die Bestellung schriftlich oder per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Steuern und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Kreditkarte.

5. Rückerstattung und Umbuchung

5.1 Prüfungs- und Risikobewertungsdienstleistungen
Aufgrund der individuellen Vorbereitung und der Bindung von Expertenkapazitäten ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich; danach berechnen wir 50 % des vereinbarten Honorars als Aufwandspauschale.

5.2 Informationsprodukte
Kunden können binnen 14 Tagen nach Bereitstellung einen Rücktritt erklären. Der Rücktritt erfolgt über das Kontaktformular. Nach Eingang wird der bereits gezahlte Betrag über dieselbe Zahlungsart erstattet. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rücktrittserklärung.

5.3 Waren
Für physische Waren besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet.

6. Leistungsänderungen

Sollte eine Leistung nicht wie vereinbart erbracht werden können, bietet Audoroa eine gleichwertige Alternative oder einen Ausweichtermin an. Nimmt der Kunde dies nicht an, erfolgt eine anteilige Gutschrift.

7. Haftung

Audoroa haftet für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handlungen beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Audoroa nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auf den vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Erhobene personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Vertragsabwicklung genutzt.

9. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Es gilt schweizerisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt.

10. Kontakt

Audoroa
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Webseite: audoroa.com
Telefon: +41769482946
Business ID: CHE-837.934.205
Online-Kontakt: Kontaktformular